從(cong) 未來市場需求來看,人們(men) 的生活水平越來越高,消費能力越來越強,生活節奏不斷加快、國民整體(ti) 知識水平在不斷提升,在這種大環境下,文化旅遊為(wei) 越來越多的人所需要,並且在旅遊的頻次上也在不斷增長。同時,隨著中國經濟的崛起,綜合國力的不斷增強,中國文化也引起了國外遊客的關(guan) 注,越來越多的外國遊客選擇中國文化旅遊景區參觀遊玩。文旅地產(chan) 困局在哪裏?
一、是基礎設施問題。目的地少在城市中心,道路、水係、植被、環境、管網、水電氣基站等等,旅遊企業(ye) 需要承擔較高的基礎設施建設成本。
二、是公益性項目問題。文旅目的地公益性項目如博物館、藝術中心、劇院、遊客服務中心等投入大產(chan) 出小,而且公益性項目運營績效偏低。但是,這些公益性項目同時也是目的地精神氣質的呈現,如果沒有這些,文旅目的地就會(hui) 過度商業(ye) 化。
三、是知識產(chan) 權問題。文旅目的地缺乏真正的原創內(nei) 容,千篇一律,照搬照抄嚴(yan) 重,體(ti) 驗同質化較為(wei) 普遍。
四、是第三方平台問題。部分業(ye) 態過度依賴第三方電商平台,容易在經營中喪(sang) 失主動權。
五、是“遊客、服務提供者、場景”三要素滿意度問題。圍繞三要素的滿意度普遍偏低,比如說,遊客不受重視,體(ti) 驗與(yu) 付出不成正比;一線服務提供者不受尊重,其收入基本上處於(yu) 社會(hui) 最低端;場景體(ti) 驗感低下,缺乏美感,而且各場景之間信息孤島嚴(yan) 重,文旅目的地各品牌各業(ye) 態之間數據不共享。
六、是創新成本問題。隨著消費新生代的崛起和信息技術突飛猛進,催生了文旅產(chan) 業(ye) 越來越細分化發展,企業(ye) 將麵臨(lin) 越來越高的創新成本。新的旅遊線路在不斷增加,但單條線路的遊客數卻在下降。如果不在細分領域持續保持創新,就難以適應如今消費需求變化迅速、產(chan) 品快速迭代的互聯網時代特征,將麵臨(lin) 不可逆的用戶流失。
當前中國的文旅地產(chan) 業(ye) 開始呈現出消費大眾(zhong) 化、需求品質化、競爭(zheng) 國際化、發展全域化、產(chan) 業(ye) 現代化等發展趨勢。新形勢下,文化旅遊產(chan) 業(ye) 還是需要從(cong) 資源、產(chan) 品、服務、營銷、渠道及資本創新等層麵重塑產(chan) 業(ye) 結構,並充分利用互聯網從(cong) 用戶角度進一步深刻挖掘人的需求。這就是文旅地產(chan) 開發極容易出現兩(liang) 種短板:
1、是沒有強化遊客及原居民主動和自覺保護獨特地域文化的意識,更有甚者,為(wei) 旅遊開發而開發,片麵追求經濟利益,一味迎合遊客的獵奇心理,使民俗過度商品化,嫁接了不符合本區域的其他文化元素,偏離本來的麵貌,破壞了民俗文化的原真性,致使民族民俗傳(chuan) 承出現文化變異,形成不倫(lun) 不類的文化產(chan) 品;
2、是民俗文化具有民族性和地域性的特征,而不加限製的旅遊活動導致旅遊目的地和客源地之間的強大人口流和信息流,在促進民俗文化的宣傳(chuan) 和傳(chuan) 播的同時,卻使外來文化的知名度、滲透力和影響力超越了土著文化。
我國文化產(chan) 業(ye) 內(nei) 部存在不同業(ye) 態,包括傳(chuan) 統意義(yi) 上的常態文化產(chan) 業(ye) ,利用高科技興(xing) 起的創意產(chan) 業(ye) ,再有就是依托或借助旅遊業(ye) 為(wei) 龍頭發展的特色文化產(chan) 業(ye) ,各種業(ye) 態並存,都需要以創新為(wei) 前提。十三五期間,以高科技為(wei) 依托的信息的創意產(chan) 業(ye) 將是我們(men) 國家發展的一個(ge) 顯著特征。
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